1. Hoe werkt betalen met acceptgiro via AfterPay?
2. Wat houdt de autorisatie voor acceptgiro in?
3. Kan ik met acceptgiro betalen als ik mijn bestelling afhaal in een Kijkshopwinkel?
4. Wat zijn de transactiekosten?
5. Hoe betaal ik de acceptgiro?
   
   
6. Wat is de betalingstermijn van een acceptgiro?
7. Hoe werkt de retourneringsprocedure bij acceptgirobetalingen?
8. Als ik een artikel retour breng in het filiaal, krijg ik dan direct geld terug?
9. Waar kan ik terecht met vragen over mijn betaling?
   
   
10. Wat is DigiAccept?
11. Is betalen met DigiAccept veilig?
12. Kan ik vanaf elke locatie betalen met DigiAccept?
13. Kan ik de DigiAccept door iemand anders laten betalen?
14. Wat kost betalen met DigiAccept?
15. Is betalen met de digitale acceptgiro van DigiAccept veilig?

<< Terug naar Betaalmethoden

1. Hoe werkt betalen met acceptgiro via AfterPay?
AfterPay voert vanaf 5 januari 2012 voor Kijkshop.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale acceptgiro van AfterPay via e-mail ontvangt om uw bestelling te betalen. Zodra u uw pakket ontvangen heeft, kunt u de factuur betalen via DigiAccept of iDEAL.

U kunt bij Kijkshop betalen met een acceptgiro tot een bedrag van € 135,- als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay dan kunt u een bestelling tot een bedrag van € 300,- betalen met acceptgiro.

Indien u artikelen met een hogere aanschafwaarde met (gedeeltelijke) achterafbetaling wilt bestellen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 0900-9800 (€ 0,25 p.m.) of orderdesk@kijkshop.nl.

2. Wat houdt de autorisatie voor acceptgiro in?
Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in het Privacy Statement AfterPay. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u uw bestelling natuurlijk met een andere betaalmethode betalen. Mocht u vragen hebben over de autorisatie, dan kunt u contact opnemen met AfterPay.

3. Kan ik met acceptgiro betalen als ik mijn bestelling afhaal in een  Kijkshopwinkel?
Ja, dit kan. De betalingstermijn gaat in op het moment dat u uw bestelling op onze website geplaatst heeft.

4. Wat zijn de transactiekosten?
De transactiekosten voor de betaalwijze acceptgiro bedragen € 1,50.

5. Hoe betaal ik de acceptgiro?
Van onze betaalpartner AfterPay ontvangt u via e-mail een digitale acceptgiro om uw bestelling te betalen via DigiAccept of iDEAL. Ook kunt u deze acceptgiro via tele- of internetbankieren voldoen. Vermeld dan wel duidelijk het AfterPay kenmerk dat op de factuur staat.

LET OP: omdat AfterPay de betalingsafhandeling van acceptgirobestellingen voor Kijkshop.nl verzorgt, dient u aan AfterPay te betalen en niet aan Kijkshop.nl.

6. Wat is de betalingstermijn van een acceptgiro?
AfterPay hanteert een betalingstermijn van 14 dagen. Wanneer deze termijn overschreden wordt, zullen er extra kosten in rekening worden gebracht: Kijkt u voor actuele informatie op de AfterPay website.

7. Hoe werkt de retourneringsprocedure bij acceptgirobetalingen?
Wanneer u een bestelling met de betaalwijze acceptgiro wilt retourneren in een van onze winkels, dient u uw pakbon mee te nemen. Onze collega's in de winkel helpen u dan graag verder.

In onze winkel kan de betaling op uw bestelling niet geannuleerd worden, waardoor bij een ruiling een eventuele betalingsverplichting aan AfterPay blijft bestaan.

Bekijk de volledige retourneringsprocedure.

8. Als ik een artikel retour breng in het filiaal, krijg ik dan direct geld terug?
Nee. Bij een bestelling met de betaalwijze acceptgiro ontvangt u in de winkel een retourformulier dat dient als afgiftebewijs van uw artikel. Binnen 16 dagen wordt de betaling van een onbetaalde order geannuleerd of van een betaalde order teruggestort op uw rekening. U ontvangt hierdoor nooit geld retour in de winkel.

9. Waar kan ik terecht met vragen over mijn betaling?
Met vragen over de status van uw betaling of andere vragen over deze betaalwijze, kunt u altijd contact met AfterPay opnemen.

10. Wat is DigiAccept?
DigiAccept is een digitale factuur per e-mail waarmee u met slechts enkele muisklikken kunt afrekenen via internetbankieren. Via de betaallink in de DigiAccept komt u via iDEAL in de beveiligde betaalomgeving van uw eigen bank. De DigiAccept geeft altijd de actuele betaalstatus aan.

11. Is betalen met DigiAccept veilig?
Ja, betalen met DigiAccept werkt via internetbankieren volgens de gebruikelijke wachtwoordautorisaties van uw eigen bank. Uiteraard is het uw eigen verantwoordelijkheid om te controleren of alle betaalkenmerken, zoals begunstigde en bedrag, kloppen.

12. Kan ik vanaf elke locatie betalen met DigiAccept?
Als u beschikt over webmail, kunt u betalen vanaf iedere pc met een internetverbinding.

13. Kan ik de DigiAccept door iemand anders laten betalen?
Ja, dat kan. U kunt de DigiAccept zelfs doorsturen naar het e-mailadres van degene die betaalt. U kunt beiden de betaalstatus volgen. Dubbel betalen is hiermee uitgesloten.

14. Wat kost betalen met DigiAccept?
Betalen met DigiAccept is (naast de transactiekosten van de bestelling) voor u als ontvanger gratis.

15. Is betalen met de digitale acceptgiro van DigiAccept veilig?
Ja, betalen via DigiAccept is veilig, want u rekent af via internetbankieren. Door te klikken op de betaallink in de DigiAccept, komt u via iDEAL in de beveiligde betaalomgeving van uw eigen bank. Hier kunt u betalen zoals u gewend bent. iDEAL wordt ondersteund door ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank en SNS Regio Bank. Uiteraard is het uw eigen verantwoordelijkheid om te controleren of alle betaalkenmerken, zoals begunstigde en bedrag, kloppen.

<< Terug naar Betaalmethoden