Winkelmand

Geen items

Print

Contact

 

U kunt op de volgende manieren contact met ons opnemen.

 

 

Per e-mail
We beantwoorden uw e-mail tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur). We streven ernaar om uw vraag binnen 2 werkdagen te beantwoorden.

 

Wanneer u voor het stellen van uw vraag alvast bepaalt op welk onderwerp deze betrekking heeft, kunnen we uw vraag sneller beantwoorden. Heeft u dit niet, stuur dan een e-mail naar orderdesk@kijkshop.nl.

Ik wil een e-mail sturen over:

 

 

Telefonisch

Via ons informatienummer 0900-9800 (€ 0,50 per gesprek) kunt u op werkdagen tussen 8.30 uur en 17.30 uur al uw vragen of opmerkingen aan ons kwijt.

 

Schriftelijk

Een brief kunt u sturen naar:

 

Kijkshop BV

T.a.v. Afdeling klantenservice

Postbus 2007

5300 CA Zaltbommel

Nederland

 

Bezoekadres: Schimminck 12, 5301 KR Zaltbommel

 

KvK-nummer: 11017557

BTW-identificatienummer: NL002720887B01

 

 

Klachten

Wanneer u een klacht heeft over een product of onze dienstverlening, dan kunt u deze bij voorkeur per e-mail versturen naar orderdesk@kijkshop.nl. Na ontvangst van uw klacht krijgt u van ons een bevestiging toegestuurd. Uw klacht wordt binnen 10 werkdagen na ontvangst behandeld, u ontvangt binnen deze periode een reactie van ons.

 

Mocht u er via deze weg niet met ons uit kunnen komen, dan kunt u vervolgens gebruik maken van de geschillenprocedure van de Thuiswinkelorganisatie. Meer informatie over deze procedure kunt u vinden in Artikel 15 van de verkoopvoorwaarden.